個人情報保護方針

2009年一般財団法人日本情報経済社会推進協会(JIPDEC)より、個人情報の適切な取り扱いを行う事業者に付与されるプライバシーマークの付与認定を受けています。

個人情報保護方針

株式会社DTS WEST(以下、当社)は、個人情報は個人の人格尊重の理念の下に慎重に取扱われるべきものであることに鑑み、個人情報の保護について適切な措置を取る社会的責務があることを認識し、個人情報の適正な取扱いを図るために個人情報保護方針を以下に定め、これを遵守します。

  1. 個人情報に関連する法令などの遵守
    当社は、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守して、お客様の個人情報を適切に取り扱います。
  2. 個人情報の収集
    当社は、適法かつ公正な手段によって個人情報を収集します。
  3. 個人情報の利用
    当社は、取得した個人情報は、法令に基づく場合を除き、本人の同意を得た目的の範囲内でのみ利用し、目的外利用を行わないための措置を講じます。利用目的を超えて個人情報を利用する場合には、あらかじめ本人の同意を得ることとします。 また、個人情報の取り扱いを第三者に委託する場合は、個人情報を適切に取り扱っている委託先を選定し、適正な取り扱いを確保するための契約締結、実施状況の点検などの適切な管理を行います。
  4. 第三者提供の制限
    当社は、あらかじめお客様から同意を得た場合または法令などに基づき要請された場合を除き、お客様からご提供いただいた個人情報を第三者への提供は行いません。
  5. 個人情報の管理
    当社は、個人情報を取り扱う管理責任者を設置し、個人情報の適切な管理に努めます。なお、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏洩等の防止に努めるとともに、万一、問題が発生した場合は、適切な是正対策を実施します。
  6. 個人情報保護組織・体制
    当社は、お客様相談窓口担当者を定め、お客様がご自身の個人情報の開示、訂正、削除を要請された場合は、ご本人であることを確認のうえ、合理的な範囲で適切に対応いたします。
  7. 個人情報保護マネジメントシステムの維持・改善の実施
    当社は、この方針を実行するために、個人情報保護体制を確立、実施します。また、定期的に実施状況を点検、評価し、定期的に監査を実施するとともに、継続的に個人情報保護マネジメントシステムの取り組みを見直し改善します。
  8. 苦情および相談への対応
    当社は、個人情報の取扱いに関する苦情および相談にお応えするため相談窓口を設け、遅滞なく対応いたします。

平成19年9月1日 制定
平成27年9月1日 改訂
株式会社DTS WEST
代表取締役社長 安達 継巳

個人情報の利用目的

当社が取得した個人情報の利用目的は以下のとおりです。

1. お客様に関する個人情報

  1. お客様との連絡、契約履行、請求、お問合せへの対応等のため
  2. 当社製品・サービスのご提供のため
  3. 当社製品・サービスに関する情報のご提供のため
  4. 当社が参加する展示会や当社が取り扱う製品・サービス等のご案内、またはアンケートのご依頼のため

2.ビジネスパートナー様に関する個人情報

  1. 各種契約の履行に基づく打合せ、連絡および業務の実施のため
  2. ご担当者様への情報提供および連絡のため

3.お取引先からの委託を受けた個人情報

  1. システムの開発、運用サポートのため

4.採用応募者に関する個人情報

  1. 採用募集選考および入社手続の実施のため

5.従業員(ご家族を含む)、および退職者に関する個人情報

  1. 社内規程に定められた各種手続の受理・履行及び人事労務管理のため

なお、上記利用目的とは別に、個人情報を取得する際に個別に利用目的をご通知または公表した場合には、その利用目的によるものとします。

「開示対象個人情報」に関するご請求

1. 開示対象個人情報

「開示対象個人情報」とは、当社が取得した個人情報のうち、ご本人又はその代理人による次の1から3のすべてのご請求に応じることができる権限を当社が有しているものを指します。

  1. 開示等:利用目的の通知・開示
  2. 修正等:内容の訂正、追加または削除
  3. 利用停止等:利用の停止または消去、第三者への提供の停止
  4. 当社の開示対象個人情報の利用目的

    ア. お客様に関する個人情報

    • a.お客様との連絡、契約履行、請求、お問合せへの対応等のため
    • b.当社製品・サービスのご提供のため
    • c.当社製品・サービスに関する情報のご提供のため
    • d.当社が参加する展示会や当社が取り扱う製品・サービス等のご案内、またはアンケートのご依頼のため

    イ.採用応募者に関する個人情報

    • a.採用募集選考および入社手続の実施のため

    ウ.従業員(ご家族を含む)、および退職者に関する個人情報

    • a.社内規程に定められた各種手続の受理・履行及び人事労務管理のため

    なお、上記利用目的とは別に、個人情報を取得する際に個別に利用目的をご通知または公表した場合には、その利用目的によるものとします。

2. 開示等のご請求に関するお手続き

当社は、ご本人またはその代理人から自己に関する開示対象個人情報の開示等のご請求に遅滞なく対応するため、次の通り手続きを定め対応いたします。

ア.開示等のご請求に関するお手続き

ご請求については当社所定の様式に請求事項を記入いただき、必要な書類及び実費相当を同封の上、郵送(書留、簡易書留、配達記録郵便など、配達記録が残る方法)により下記請求先宛にご請求ください。
なお、請求者ご本人及び代理人確認を確実に行うため、郵送以外のご請求には応じられませんのであらかじめご了承願います。

イ.当社所定の請求依頼書

※当社所定様式については下記請求先にご請求ください。

ウ.ご請求に際して必要な書類

  • A.ご本人によるご請求
    • a.上記、イの当社所定の請求依頼書
    • b.本人確認のための下記i.からvi.の書類いずれか一通
      1. 運転免許証のコピー
        本籍地、免許の条件等は塗りつぶしてください。
      2. 健康保険証のコピー
        家族構成は塗りつぶしてください。
      3. パスポートのコピー
        本籍地は塗りつぶしてください。
      4. 住民票の写し
        本人確認ができる範囲で本籍地等は塗りつぶしてください。
      5. 年金手帳のコピー
      6. 外国人登録証明書のコピー
  • B.法定代理人によるご請求
    • 上記、イの当社所定の請求依頼書
    • 法定代理権があることを確認するための下記i.からv.の書類いずれか一通
      1. 登記事項証明書
      2. 住民票の写し ※
      3. 健康保険証のコピー ※
      4. 戸籍謄本 ※
      5. 戸籍抄本 ※
      ※請求者とご本人との関係が確認できるもの。請求者ご本人と親権者の関係が確認できる範囲で家族構成、本籍地等は塗りつぶしてください。
    • 請求者ご本人確認のための書類 上記A.のb.と同様
    • 代理人確認のための書類 上記A.のb.と同様
  • C.委任された代理人によるご請求
    • 上記、イの当社所定の請求依頼書
    • 委任状
      任意の様式で構いませんが委任者(請求者ご本人)の押印は実印でお願いいたします。
    • 委任者(請求者ご本人)の印鑑登録証明書(3カ月以内)一通
    • 委任者(請求者ご本人)の確認のための書類
      上記A.のb.と同様
    • 代理人確認のための書類
      上記A.のb.と同様

3. お手続きにかかる手数料および徴収方法

個人情報の利用目的および開示をご請求される場合、1件につき500円の実費相当(返信用書留郵便代)を郵便切手にて頂戴いたします。必要書類とともにご郵送ください。

4. 開示等のご請求先

下記「個人情報に関するお問合せ・ご請求・苦情の申し出先」までお願いいたします。

5. 開示等のご請求に対する回答方法

開示等のご請求をいただいた際に取得した個人情報は、ご請求に対する回答以外の目的で利用することはございません。
ご提出いただいた書類は、返却いたしません。(手続き完了後、速やかに適正に廃棄いたします。)
下記a.からh.のいずれかに該当する場合、非開示とさせていただきます。非開示とした場合は、その旨、理由を付記してご通知いたします。

  • 対象となる方の個人情報が、当社に登録されていない場合
  • 当社所定の手続きによらないご請求の場合
  • 個人情報開示等請求依頼書の記載内容に不備がある場合
  • 請求者ご本人が確認できない場合
  • 代理人による申請に際して、代理人および代理権が確認できない場合
  • 請求者ご本人、もしくは第三者の生命、身体、財産その他の権利利権を害するおそれがある場合
  • 当社の業務の適正な実施に著しい障害を及ぼすおそれがある場合
  • 法令の定めにより回答できない場合

個人情報に関する責任者

個人情報保護管理責任者 コーポレートサービス部 部長 古富 久雄

個人情報に関するお問合せ・苦情の申し出先

当社の個人情報の取り扱いに関するご意見、ご要望、お問合せ等は、下記までお電話、お手紙、メールにてお申し出ください。
尚、ご来社いただいてのお申し出はお受けいたしかねますのでご了承願います。

住所 〒604-8223
京都市中京区新町通錦小路下る小結棚町444ニッセン新町ビル
株式会社DTS WEST  コーポレートサービス部 個人情報保護推進事務局
電話 075-231-5488
メールアドレス pmark_info@dtswest.co.jp

認定個人情報保護団体の名称および苦情の解決の申出先

当社は、下記認定個人情報保護団体の対象事業者となっております。

住所 〒106-0032
東京都港区六本木1-9-9 六本木ファーストビル12F
一般財団法人日本情報経済社会推進協会 個人情報保護苦情相談室 宛
電話 03-5860-7565 0120-700-779